A) Gestion des commandes et des demandes
Finalité :
- création de compte
- gestion des commandes
- expéditions
- service client
Base juridique :
Art. 6 §1 b) RGPD
(exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles)
conformément aux articles 13 et 14 du Règlement UE 2016/679 (RGPD)
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Le Responsable peut collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :
Lors du fonctionnement normal du site, les données suivantes sont automatiquement collectées :
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
Finalité :
Base juridique :
Art. 6 §1 b) RGPD
(exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles)
Finalité :
Base juridique :
Art. 6 §1 c) RGPD
(obligation légale)
Finalité :
Base juridique :
Art. 6 §1 f) RGPD
(intérêt légitime)
Finalité :
Base juridique :
Art. 6 §1 a) RGPD
(consentement de la personne concernée)
Le consentement peut être retiré à tout moment.
La fourniture des données requises pour :
est obligatoire.
Tout refus rend impossible l’exécution du contrat.
La fourniture des données à des fins marketing est en revanche facultative.
Le traitement est effectué au moyen de supports :
en adoptant des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées.
Les données peuvent être communiquées à :
pour la livraison des marchandises.
tels que :
pour :
pour la gestion des paiements.
Les sujets indiqués ci-dessus agissent en tant que sous-traitants ou responsables de traitement indépendants.
Certains services utilisés par le Responsable peuvent entraîner des transferts de données vers des pays hors EEE.
Ces transferts sont effectués exclusivement dans le respect des articles 44 et suivants du RGPD et au moyen des garanties prévues par la réglementation en vigueur.
Les données personnelles seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités indiquées.
En particulier :
| Type | Conservation |
|---|---|
| Données fiscales et comptables | 10 ans |
| Données relatives aux commandes | 10 ans |
| Compte client | jusqu’à la suppression |
| Demandes d’assistance | 24 mois |
| Newsletter et marketing | jusqu’au retrait du consentement |
La personne concernée peut exercer les droits prévus aux articles 15 à 22 du RGPD :
La personne concernée a le droit d’introduire une réclamation auprès de :
Pour toute demande relative à la présente politique d’information :
Les cookies sont de petits fichiers texte que les sites web visités envoient à l’appareil de l’utilisateur et qui sont stockés afin d’être retransmis aux mêmes sites lors des visites ultérieures.
Nécessaires pour :
Ils ne nécessitent pas de consentement.
Ils permettent de mémoriser :
Utilisés pour collecter des données agrégées sur le trafic du site.
S’ils sont totalement anonymisés et non partagés avec des tiers, ils ne nécessitent pas de consentement.
Si le site utilise des outils tels que :
L’installation sera effectuée uniquement après le consentement préalable de l’utilisateur.
Lors de la première visite, une bannière est affichée permettant de :
Le consentement peut être modifié à tout moment.
L’utilisateur peut gérer ses préférences directement depuis son navigateur.
Les instructions sont disponibles sur les sites officiels de :
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La présente Politique des Cookies peut être mise à jour à tout moment afin de s’adapter aux évolutions réglementaires ou techniques.